تُعد عملية الشراء من متجرنا موافقة كاملة وصريحة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه.
لا نتحمل أي مسؤولية عن النتائج التي قد تنشأ عن استخدام المنتجات، بما في ذلك — دون حصر — الحظر، الإيقاف، القيود، أو أي عقوبات تصدر من الألعاب أو المنصات.
وبإتمام عملية الشراء، يوافق العميل على إبراء ذمتنا من أي مطالبات أو إجراءات قانونية تتعلق بهذه النتائج.
عمليات الدفع نهائية وغير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، باستثناء المنتجات المتضررة التي يشملها ضمان فترة أو ضمان شامل فقط كما هو موضح في وصف المنتج.
وفي حال ثبت وجود خلل ناتج مباشرة عنّا، نحتفظ بالحق الكامل في تحديد طريقة التعويض المناسبة، سواء من خلال:
إرجاع المبلغ، أو
إضافة رصيد في المتجر بقيمة المنتج.
ولا يحق للعميل الاعتراض على وسيلة التعويض التي نقررها.
ولا يتم تقديم أي تعويض أو استرجاع في الحالات التالية:
الأعطال أو الأسباب الخارجة عن إرادتنا.
الحظر أو الإيقاف من الألعاب أو المنصات.
المشاكل البرمجية غير الناتجة عنّا مباشرة.
سوء الاستخدام أو تجاهل الإرشادات المقدمة.
أي حظر أو إيقاف أو عقوبة يتم فرضها من اللعبة أو المنصة نتيجة استخدام المنتجات هي مسؤولية العميل وحده، ولا تمنح أي حق في الاسترجاع أو التعويض.
يُمنع منعًا باتًا فتح أي نزاع دفع أو طلب استرداد عبر البنوك أو بوابات الدفع.
وفي حال حدوث ذلك، سيتم:
الاعتراض على النزاع فورًا،
اتخاذ إجراءات نهائية تشمل حظر العميل نهائيًا من جميع خدماتنا ومنتجاتنا.
يتم تقديم الضمان فقط إذا كان منصوصًا عليه بوضوح في وصف المنتج.
وفي حال وجود ضمان، تكون مدته بحسب المدة المحددة في وصف المنتج، ويقتصر الضمان على التأكد من أن المنتج يعمل بالشكل الصحيح خلال مدة الضمان المعلنة فقط.
لا نتحمل مسؤولية أي مشاكل أو أخطاء برمجية تظهر بعد استلام المنتج.
وفي الحالات التي لا يتوفر لدينا حل لها، يتوجب على العميل التواصل مع مطوري البرنامج الأساسيين.
ولا يعتبر وجود مشكلة برمجية سببًا للاسترجاع أو المطالبة بأي تعويض.
أي تعديل أو تحديث تقوم به الشركات أو المنصات وقد يؤثر على المنتج أو الاشتراك لا نتحمل مسؤوليته ولا يشمله الضمان أو التعويض.
يحق لنا تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استخدام الخدمات أو إتمام أي عملية شراء موافقة ضمنية على أي تحديثات يتم إدخالها.
إتمام عملية الشراء يعني أنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.
